در این پست درباره یک روش موثر برای فروش در بازاریابی شبکه ای صحبت میکنیم.
خیلی ها به دلیل عدم آموزش صحیح برای فروش محصولات در بازاریابی شبکه ای، از روش های من درآوردی و عجیبی استفاده میکنند که انجام آن برای هیچ کس جالب نیست! شاید شما هم این طور فروش ها را دیده باشید!
مثلا هر چه محصول دارند در یک کیسه بزرگ میریزند و هرجا میروند آن کیسه را با خود میبرند و هر کس را دیدند همان جا محتویات آن را خالی میکنند و مثلا شروع میکنند به فروختن محصولات! یا حتی دیده شده بعضی ها برای فروش محصولات خود در کنار خیابان دست فروشی میکنند! و کارهای اشتباه دیگری مثل این ها.
اول از هر چیز این را بدانید که کار یک بازاریاب شبکه ای، فروشندگی یا ویزیتوری نیست.کاری که یک نتورکر انجام میدهد، جذب کردن مشتری است.جذب کردن مشتری در این حرفه اصولی دارد که اتفاقا خیلی هم ساده است.
اما از طرفی بعضی از افراد به فروش علاقه دارند و شخصا میخواهند که محصولات را به دیگران بفروشند.در این جا روشی را بیان میکنم که بتوانند بدون لطمه زدن به اصول نتورک مارکتینگ (مخصوصا بحث تکثیر یا دوپلیکیت) این کار را انجام دهند.
باهوش عمل کنید!
بسیاری از شرکت های بازاریابی شبکه ای ارائه کننده کالا در سبد های کالایی مختلف هستند و نتورکرها اقلام مختلفی برای ارائه به بازار خود دارند.همین طور شرکت هایی وجود دارند که خدمات ارائه میدهند اما روشی که در اینجا میخواهم به شما بگویم برای فروش محصول بهتر جواب میدهد تا خدمات.
از سبد کالایی شرکت محصولی که دارای دو ویژگی زیر است را انتخاب میکنیم:
1-دوره مصرف زیر 1 ماه (هرچه کمتر بهتر)
2-قیمت پایین تر نسبت به سایر محصولات
فرض کنیم کالای x انتخاب شد.حالا برای معرفی کردن فقط همان محصول با فرد مورد نظر ارتباط برقرار میکنیم.با این جمله به راحتی می توان مبحث مورد نظر را بیان کرد:
"سلام [اسم فرد]، چطوری؟ من به تازگی کار توزیع محصول x رو در جایی شروع کردم.محصول خیلی خوبیه و ما خودمون هم ازش استفاده میکنیم.دوست دارم به تو نشونش بدم فکر میکنم خوشت بیاد."
ممکن است طرف مقابل بگوید که اگر این محصول در نتورک مارکتینگ عرضه میشود، به هیچ عنوان آن را نمیخرد چون از نتورک مارکتینگ متنفر است! هیچ اشکالی ندارد! به سراغ نفر بعدی بروید!
اطلاعات محصولی لازم نیست!
شاید این حرف عجیب به نظر برسد ولی اصلا لازم نیست در مورد نحوه ساخت محصول و مواد تشکیل دهنده صحبت کنید و اطلاعاتی بدید! تنها چیزی که لازم دارید تجربه استفاده از محصول مورد نظر هست.
دوستتان: "ببینم این از چه موادی درست شده؟"
شما: "نمیدونم! من فقط استفاده کردم و دیدم کارایی خیلی خوبی داره!"
به یاد داشته باشید که در بازاریابی شبکه ای قرار نیست فروشندگی یا ویزیتوری کنیم! حتی اگر در مورد مواد اولیه و نحوه ساخت محصولات اطلاعات کاملی دارید، نباید در موردشان صحبت کنید! این نکته به این خاطر است که یکی از پایه های کار بازاریابی شبکه ای تبلیغ کلامی است.مثلا اگر شما بخواهید غذایی را که در یک رستوران میل کرده اید به دوست خود پیشنهاد دهید از مواد اولیه و نحوه پخت صحبت میکنید؟ خیر! تنها چیزی که میگویید تجربه خوبی است که از آن رستوران داشته اید.
همینطور روش دعوت به کار مناسب برای بسیاری از افراد، دعوت با معرفی محصول هست (که اصول خاص خودش را دارد) و در این جا باید بحث قابلیت تکثیر را رعایت کنید.اگر پراسپکت شما ببیند که شما دارید برای او اطلاعات محصولی و انواع و اقسام اسامی مواد شیمیایی و غیر شیمیایی را بیان میکنید، بعدا اگر به کار علاقه مند شد، با خودش فکر میکنید:"من نمیتونم این همه اطلاعات رو حفظ کنم و هر بار برای بقیه تعریف کنم.ولش کن این کار برای من نیست!" و به این ترتیب پراسپکت های خود را نسبت به کار دلسرد میکنید.
پیگیری و ادامه ی روند
بعد از فروش، به فاصله 3-4 روز وارد مرحله پیگیری میشویم و از میزان رضایت از محصول می پرسیم.ممکن است مشتری در این زمان هنوز از محصول استفاده نکرده باشد.اشکالی ندارد.چند روز بعد دوباره پیگیری میکنیم.
وقتی که به زمان تمام شدن محصول نزدیک شدیم برای تامین مجدد اقدام میکنیم:
"سلام [نام مشتری]، محصولی که چندوقت پیش آورده بودم باید الان نزدیک تموم شدن باشه.میخوای ازش برات بیارم؟"
در صورت راضی بودن جواب مثبت است و شما برای فروش مجدد محصول اقدام میکنید، اما این بار محصول دیگری از شرکت را نیز به او نشان میدهید:
"راستی ما روی یک محصول جدید هم شروع کردیم به کار کردن.این هم استفاده کن ببین چطوره."
ترجیحا محصول جدید به محصول اول مرتبط باشد بهتر است.مثلا اگر محصول اول آرایشی بود، محصول دوم هم از همین دسته باشد.چون او قبلا از شما خرید کرده است، این بار به احتمال زیاد محصول جدید را هم خریداری میکند.اگر هم مشتاق نبود اشکالی ندارد.لازم نیست همه مشتری تمام محصولات شما باشند! (یا اصلا مشتری محصولات شما باشند!!)
با ادامه این روند بعد از گذشت 2 الی 3 ماه، شما قسمت قابل توجهی از سبد کالایی را فروخته اید.یک مزیت بزرگ این روش ایجاد کردن مشتری ثابت است و به این ترتیب شما بعد از مدتی، دیگر لازم نیست برای فروش خود زمان بگذارید.
برای این که بتوانید در فروش موفق باشید، باید محصولات شما واقعا با کیفیت باشند و به آنها باور داشته باشید، تا قلبا مشتاق باشید آنها را به دیگران معرفی کنید.همین طور پیگیری مستمر، لازمه نتیجه گرفتن با این روش است.
دیدگاهها
خیلی خوشحالم که مفید بوده براتون و مشتری ثابت پیدا کردید.
با آرزوی موفقیت های بیشتر برای شما
مطلب خوب کاملی بود ممنون از زحماتتون
خواهش میکنم
با آرزوی موفقیت
تشکر از نکات خوبی ک فرمودید